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          經驗交流

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          【群眾工作志愿者在行動之六】琿春市河南街道“老馬調解工作室”

          • 2021-09-18 07:13:00
          • 來源:
           【群眾工作志愿者在行動之六】
            

           

            琿春市河南街道“老馬調解工作室”

           

            “不管年齡多大,只要老百姓需要,只要還能工作,就要繼續發光發熱?!崩像R是這么說的,也是這么做的。2020年初,已過80歲高齡的退休老黨員、老公安馬德春,召集身邊的幾個老黨員,便在琿春市河南街道黨委成立了“老馬調解工作室”,義務為群眾提供力所能及的志愿服務。
           
           
            工作室由五名老同志組成。其中,馬德春即“老馬”今年已82歲,其他成員也人均超過70歲。這些老同志退休前都曾任職于各企事業單位,大多從事過公安、工會、信訪等工作,身上有著“政治素質高、專業能力強、群眾基礎好”等鮮明標簽,是街道社區比較有名、德高望重的老前輩。
           
           
            “老馬調解工作室”主要有三個特點。一是義務當好“人民調解員”。在琿春市信訪局設立了調解分室,積極配合信訪部門、法院和社區開展人民調解工作。通過坐班接訪、主動走訪、人民法院調解平臺轉辦等方式接收群眾矛盾糾紛案件,主動聯系雙方當事人進行思想疏導和勸解,努力促成雙方和解,實現高效率低成本化解糾紛。二是自發組建“志愿巡邏隊”。組織街道群眾自發成立了志愿者巡邏隊,目前巡邏隊共有20余人。巡邏隊員每天在街道及周邊城鄉結合部開展巡邏,主動發現群眾之間的矛盾糾紛。能立即解決的由巡邏隊成員協調化解,不能立即解決的及時向市信訪局反映,通過市信訪局協調相關部門共同促成矛盾化解。三是堅持打造“流動金招牌”。利用退休前專業特長,設立流動課堂,走進黨政機關、企事業單位和社區農村等,為基層干部和群眾宣講政策法規10余次,向身邊工作人員和琿春市各志愿服務隊伍傳授經驗,覆蓋干部群眾500余人次,營造“知法守法用法”的和諧社區氛圍。
           
           
            “老馬調解工作室”從成立至今,已成功為部分退伍軍人解決就業難題、協助社區群眾申請最低生活保障、幫助農民工追討拖欠工資,協調化解民間借貸、家庭矛盾、鄰里糾紛、老城區改造等信訪事項60余件,為群眾挽回經濟損失400余萬元,獲得琿春百姓一致稱贊。在“老馬調解工作室”的助力下,今年以來,琿春市信訪總量下降10%左右,其所在街道實現了“小事不出社區、大事不出街道、信訪矛盾不上交”,成為琿春市基層社會治理的一張閃亮名片。
          【群眾工作志愿者在行動之六】琿春市河南街道“老馬調解工作室”
          2021-09-18 07:13:00
          來源:
           【群眾工作志愿者在行動之六】
            

           

            琿春市河南街道“老馬調解工作室”

           

            “不管年齡多大,只要老百姓需要,只要還能工作,就要繼續發光發熱?!崩像R是這么說的,也是這么做的。2020年初,已過80歲高齡的退休老黨員、老公安馬德春,召集身邊的幾個老黨員,便在琿春市河南街道黨委成立了“老馬調解工作室”,義務為群眾提供力所能及的志愿服務。
           
           
            工作室由五名老同志組成。其中,馬德春即“老馬”今年已82歲,其他成員也人均超過70歲。這些老同志退休前都曾任職于各企事業單位,大多從事過公安、工會、信訪等工作,身上有著“政治素質高、專業能力強、群眾基礎好”等鮮明標簽,是街道社區比較有名、德高望重的老前輩。
           
           
            “老馬調解工作室”主要有三個特點。一是義務當好“人民調解員”。在琿春市信訪局設立了調解分室,積極配合信訪部門、法院和社區開展人民調解工作。通過坐班接訪、主動走訪、人民法院調解平臺轉辦等方式接收群眾矛盾糾紛案件,主動聯系雙方當事人進行思想疏導和勸解,努力促成雙方和解,實現高效率低成本化解糾紛。二是自發組建“志愿巡邏隊”。組織街道群眾自發成立了志愿者巡邏隊,目前巡邏隊共有20余人。巡邏隊員每天在街道及周邊城鄉結合部開展巡邏,主動發現群眾之間的矛盾糾紛。能立即解決的由巡邏隊成員協調化解,不能立即解決的及時向市信訪局反映,通過市信訪局協調相關部門共同促成矛盾化解。三是堅持打造“流動金招牌”。利用退休前專業特長,設立流動課堂,走進黨政機關、企事業單位和社區農村等,為基層干部和群眾宣講政策法規10余次,向身邊工作人員和琿春市各志愿服務隊伍傳授經驗,覆蓋干部群眾500余人次,營造“知法守法用法”的和諧社區氛圍。
           
           
            “老馬調解工作室”從成立至今,已成功為部分退伍軍人解決就業難題、協助社區群眾申請最低生活保障、幫助農民工追討拖欠工資,協調化解民間借貸、家庭矛盾、鄰里糾紛、老城區改造等信訪事項60余件,為群眾挽回經濟損失400余萬元,獲得琿春百姓一致稱贊。在“老馬調解工作室”的助力下,今年以來,琿春市信訪總量下降10%左右,其所在街道實現了“小事不出社區、大事不出街道、信訪矛盾不上交”,成為琿春市基層社會治理的一張閃亮名片。
          責任編輯:
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